1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Hyvo collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile ou nos services. Elle a été rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Hyvo est édité par Hyvo SAS, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris. Pour toute question relative à la protection de vos données, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.
3. Données collectées
Nous collectons les informations nécessaires au fonctionnement du service : identités et coordonnées des utilisateurs, informations liées aux établissements (raison sociale, adresses, responsables HACCP), historiques de relevés et de contrôles, documents et rapports générés dans l’application, ainsi que les données techniques nécessaires à l’authentification et à la sécurité.
4. Finalités et bases légales
Les données traitées servent à fournir le service Hyvo (exécution du contrat), assurer la traçabilité HACCP, envoyer des notifications et alertes (intérêt légitime), répondre aux demandes d’assistance (exécution du contrat) et respecter nos obligations légales en matière de conformité sanitaire.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée d’utilisation de la solution. Les relevés et rapports HACCP sont archivés jusqu’à cinq ans afin de répondre aux obligations réglementaires. Au-delà, ils sont anonymisés ou supprimés de manière sécurisée.
6. Destinataires et sous-traitants
Les données sont exclusivement accessibles aux collaborateurs habilités d’Hyvo. Nous travaillons avec des sous-traitants européens conformes au RGPD (hébergement, analytics, support). Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées : chiffrement des données en transit et au repos, journalisation des accès, politiques d’authentification forte et audits réguliers. En cas d’incident, nous notifions les autorités et les personnes concernées conformément à la réglementation.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, merci d’utiliser notre page de contact en précisant votre identité. Une réponse vous sera apportée sous trente jours.
9. Cookies et traceurs
L’application mobile Hyvo n’utilise que des traceurs nécessaires à l’authentification et au fonctionnement du service. Notre site web vitrine peut recourir à des cookies analytiques anonymisés, que vous pouvez paramétrer via le bandeau de consentement.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou fonctionnelles du service. Nous informerons les utilisateurs par courrier électronique ou via l’application en cas de changement majeur.